网店客服
3000-4500元
五险
工作餐
基本要求
- 职位类别：互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东
- 招聘性质：全职
- 所在区域：港务区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：中专
- 经验要求：经验不限
- 招聘人数：2人
职位详情
岗位职责
1、负责商城客服接待，能快速回复客户的咨询，并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等；公司网站日常维护等工作；
2、了解顾客的需求，熟悉公司销售的产品信息，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作，做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议，尽量避免客户投诉，处理不了的问题及时反馈部门管理人员，积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项；
上班时间8：00-17：00 月休4天
年龄：25--38岁 会电脑操作
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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徐州飞耀工程机械有限公司
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