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网店客服
【已过期】
3000-4500元
五险工作餐
基本信息
- 职位类别网店客服/天猫淘宝京东
- 招聘性质全职
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责
1、负责商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作;
2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;
上班时间8:00-17:00 月休4天
年龄:25--38岁 会电脑操作
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3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;
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年龄:25--38岁 会电脑操作
本职位没有收费项目
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网站提示
1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的,要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费,如有违规,请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开,或用中文代替的,都是骗子!
6、应聘时要了解清楚,招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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