售后客服
3000-4000元
五险
免费培训
包吃
节日礼物
基本要求
- 职位类别：客服及技术支持 - 售后客服
- 招聘性质：全职
- 所在区域：丰县城区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：初中
- 经验要求：经验不限
- 招聘人数：若干人
职位详情
负责店铺售出后所有售后处理
服从领导日常工作安排
负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理
回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评
结合产品学问和常见售后，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率
熟识产品知识，对用户进行产品运用知道、帮助客户进行常见问题排查、解决
主动致电客户，手里用户的旺旺、电话等售后投诉，并帮助用户解决
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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