售后客服
3000-4000元
五险
免费培训
包吃
节日礼物
基本要求
- 职位类别:客服及技术支持 - 售后客服
- 招聘性质:全职
- 所在区域:丰县城区
- 性别要求:男女不限
- 学历要求:初中
- 经验要求:经验不限
- 招聘人数:若干人
职位详情
负责店铺售出后所有售后处理
服从领导日常工作安排
负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理
回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评
结合产品学问和常见售后,对客户进行疏通引导,通过沟通预判是否符合退换货条件,降低退换货比率
熟识产品知识,对用户进行产品运用知道、帮助客户进行常见问题排查、解决
主动致电客户,手里用户的旺旺、电话等售后投诉,并帮助用户解决
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的,谢谢!
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