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售后客服
3000-4500元
基本要求
  • 职位类别:客服及技术支持 - 客服专员/助理
  • 招聘性质:全职
  • 所在区域:鼓楼区
  • 性别要求:男女不限
  • 学历要求:中专
  • 经验要求:经验不限
  • 招聘人数:2人
联系方式
联系人:姜经理
联系电话: 简历投递后可见联系方式
工作地点:徐州市鼓楼区下淀路世纪锦园6栋
职位详情
岗位职责: 1、负责店铺的售后客服工作,能有效的解决,满足客户的需求,提高客户满意度。 2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理; 3、负责解决客户反馈其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系; 4、处理售后相关的衔接与解释工作,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。 5、负责处理其他售后相关问题。 岗位要求: 1.有电商售后经验优先 2.面对客户要有耐心,有一定抗压能力及较强的应变、协调能力 3.具有较强的服务意识和团队协作精神 4.有一定理解能力,优秀的语言表达和沟通能力
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