售后服务顾问
8000-12000元
五险
公积金
免费培训
技能培训
绩效奖金
午餐补助
专项奖金
活少
钱多
基本要求
- 职位类别：汽车 - 服务顾问
- 招聘性质：全职
- 所在区域：市中心
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：学历不限
- 经验要求：1-2年
- 招聘人数：若干人
职位详情
岗位职责：
1、负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、备件等。
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作。
3、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务。
4、车辆全面检测（包括外观）。
5、建立、完善用户档案，并及时更新并保持与用户的联系，了解用户的需求。
6、负责交车、维修项目及发票的解释工作。
7、与维修工进行沟通，如有维修增减项目，及时与客户沟通，确定新的维修时间，并对委托书进行修订。
8、提醒客户下次可以提前预约。
9、打出维修明细，向客户讲解消费价格，再次确定维修项目、价格，如有特殊服务情况，向客户说明，并开具发票。
10、完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求：
1、本人正直、坦诚、成熟、豁达、自信
2、责任新强，有较强的沟通能力和服务意识
3、有工作经验者优先
联系人:徐经理
联系电话:18626028889
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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