1、新会员的来电到访登记表。 为了方便后期会籍跟进，记录的基本信息，为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。 2、新会员的合同录入和打印及存档。合同录入由对应销售人员提交，运营负责检查各个细节和签名、打印一式三份存档一份，并且录入当日营收流水。 3、录入每日的营收流水，统计周总结、月总结。校对每日收入及对应合同金额、确保日结准确。 4、新会员的第一次开卡操作 完善新会员的基本信息、如电话、紧急联系人方式、储物柜号码等。会员本人照片录入。会员卡的登记及ID磁卡的刷入。智能场馆进行指纹和人脸识别录入。 5、成为会员之后入场需要做的事情。 每次过来给会员更衣间智能手牌／柜子门锁。录入会员进场信息（方便会籍教练跟进）。保持微笑和接受会员的合理建议。 6、退卡、退费、校对收支流水。 面对退费的会员需要根据公司的退费标准，去联系财务部去做费用的退换，并且计算到当日的流水中。用表格记录退费会员信息和具体日期与时间。在系统中永久暂停此会员卡的使用权限。