客服专员
2800-5000元
五险
基本要求
- 职位类别：互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东
- 招聘性质：全职
- 所在区域：邳州市
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：小学
- 经验要求：经验不限
- 招聘人数：10人
职位详情
职位描述(主要业务)：1、通过即时聊天工具（千牛、旺旺等）和客户沟通，解答客户问题；2、熟悉目前主流平台（天猫、淘宝、拼多多、商城以及Steam等）后台操作程序，与客户进行积极沟通，引导下单；3、及时跟进订单和物流状态，处理异常订单问题并做好备注，给客户提供优质的售前、售后服务；4、日常收集顾客问题并反馈；5、不断优化自身工作技能，提升工作效率。
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