电商文员
3600-4000元
五险
工作餐
包吃
基本要求
- 职位类别：互联网开发及运营 - 电商运营
- 招聘性质：全职
- 所在区域：贾汪区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：中专
- 经验要求：3-5年
- 招聘人数：5人
职位详情
1、通过在线聊天工具在线服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、推销商品、促成订单成交；
2、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉等；
3、性格温和、不急躁，凡事能从客户角度出发考虑，有效处理各种突发事件；
任职要求:
1、有天猫、阿里巴巴客服经验优先；
2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力，有高度责任心，团队合作精神；
3、工作积极主动、细致耐心、脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰，倾听及沟通技巧佳；
4、计算机专业毕业优先考虑。
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