技术支持
5000-6000元
基本要求
- 职位类别：客服及技术支持 - 售前/售后技术支持工程师
- 招聘性质：全职
- 所在区域：港务区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：本科
- 经验要求：经验不限
- 招聘人数：2人
职位详情
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、本科及以上学历，理工科，具有阀门经验者优先；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
6、有技术支持经验者优先考虑。
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