客服专员
2800-3500元
五险
节日礼物
技能培训
年度旅游
基本要求
- 职位类别：物业管理 - 物业管理专员/助理
- 招聘性质：全职
- 所在区域：市中心
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：高中
- 经验要求：1-2年
- 招聘人数：若干人
职位详情
1.每日将业主投诉意见反馈给与相关部门并催收处理结果，将处理结果回复给业主；
2.负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
3.负责区域住户物业管理费的催缴；
4.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
5.定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6.协助开展社区文化活动；
7.严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人；
8.负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；
9.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
10.执行公司的各项管理规章制度。
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