客服经理（领克旗舰中心）
4500-7000元
五险
带薪年假
工作餐
免费培训
节日礼物
技能培训
通讯津贴
绩效奖金
午餐补助
基本要求
- 职位类别：客服及技术支持 - 客服经理
- 招聘性质：全职
- 所在区域：鼓楼区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专
- 经验要求：3-5年
- 招聘人数：1人
职位详情
1、进厂招徕：定期保养客户及维修客户招徕进厂；
2、预约管理：针对保有客户进行预约，提升客户体验及售后业务平准化；
3、续保业务：每月梳理保险到期的客户，说服客户积极到店续保；
4、客户关系：进行销售和售后满意度调查，帮助相关业务部门进行流程优化并点检，提升客户体验；对应客户投诉，收集整理和分析对应客户投诉，确保个案及时关闭；
5、客户活动：根据主机厂相关业务要求及指导手册指引进行客户管理和客户活动开展；
6、协调销售、售后等其他部门工作，提升客户关系。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
相似职位
暂无职位
近期职位
暂无职位
江苏浩邦汽车集团有限公司
- 企业类型私营企业
- 所属行业汽车及零配件,交通/运输/物流
- 经营模式生产型
