前厅部领班（前台）
3000-4000元
双休
五险
公积金
带薪年假
工作餐
包吃
包住
基本要求
- 职位类别：酒店/旅游
- 招聘性质：全职
- 所在区域：市中心
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专
- 经验要求：3-5年
- 招聘人数：1人
职位详情
礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。
与客人建立并保持良好的宾客关系。
确保严格遵守收银及信用卡程序。
与客房部配合，确保严格执行既定的清洁计划。
确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。
确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。
负责向所有来电者提供友善、高效的服务。
确保正确处理所有客人的留言、邮件及传真。
确保高效协助客房送餐、餐厅预订、客房部、健身中心预订及工程部的职能。
全面了解工作知识，根据服务标准对下属的工作起到监督、纠正和示范作用。定期回顾主要工序清单并根据最新发展趋势、顾客期望和运营理念进行相应修改。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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