售后站长
8000-10000元
五险
工作餐
免费培训
技能培训
基本要求
- 职位类别：汽车 - 4S店经理/维修站经理
- 招聘性质：全职
- 所在区域：鼓楼区
- 性别要求：男女不限
- 学历要求：大专
- 经验要求：3-5年
- 招聘人数：1人
职位详情
1.执行并完成公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘
2.参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作.
3.按照吉利厂方要求为售后服务部门制定指导准则
4.优化服务流程，提高工作效率
5.及时处理客户的投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度
6.组织、监督并评估经公司售后服务部相关数据，监督外部供应商提供服务的进度和质量情况
7.全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现
8.部门内相关质量监控和服务管理流程的优化，拟定相关流程图和检查表
9.员工培训计划和培训实施，完成厂家培训认证指标
10.及时对受训员工的培训结果进行考核，确保培训成果的有效性
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
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