工作职责:1.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；2.负责客户合同的整理归档；3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。任职要求：1.大专及以上学历；2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；3.熟练使用计算机；4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；5.良好的沟通及协调能力。职位亮点：双休 节日福利 年假 五险